En septembre 2005, s’est organisé le deuxième colloque européen sur les magasins d’usine et centre de marques.
A cette occasion, près de 400 participants, responsables de marques, investisseurs, promoteurs et gestionnaires de centres, cabinets d’études en urbanisme commercial, experts en stratégie de marques, agences d’architecture, collectivités et institutions territoriales…
se sont réunis à Troyes pour échanger et débattre sur la place et l’avenir possible du concept en europe.

Le concept peut-il s’inscrire dans une logique de développement économique pérenne des territoires ? Comment mesurer et apprécier dans le temps l’impact d’un centre sur un territoire et sur son équilibre commercial ? La réalité économique est-elle toujours « politiquement correcte » ? Un centre peut-il être un facteur d’attractivité pour d’autres entreprises ?



Quels sont les facteurs clés de succès d’un magasin d’usine et d’un centre de marques : taille ? localisation ? offre ?... Quelle politique marketing mettre en place pour réussir, notamment en terme d’aire d’attraction de la zone de chalandise et de fidélisation des clients ? Le fonctionnement des centres américains est-il un modèle transposable ? Les centres européens évolueront-ils vers un concept unique ? Les centres commerciaux classiques peuvent-ils suivre la même évolution ?



Les magasins d’usine et centres de marques peuvent-ils être concurrencés par le développement du commerce électronique ? Est-ce au contraire un outil complémentaire possible ? Internet représente-t-il la seule forme de concurrence sur ce concept des marques moins chères ? L’évolution des centres de marques vers des univers de consommation plus ludiques, plus festifs, plus culturels..., renforce-t-elle leur compétitivité face à ces nouvelles concurrences ?


Quelles sont les raisons de la limitation du concept aux marques de l’équipement de la personne ? Problème d’offre ou de demande ? L’extension du concept à d’autres univers de marques pourrait-elle répondre aux difficultés économiques de certains secteurs d’activité ? Quelles seraient alors les conditions de la réussite ?



Quels sont les principaux facteurs de déstabilisation économique des territoires où sont implantés des centres de marques ? Centres de marques, centres commerciaux, hypermarchés sont ils contributeurs de déséquilibres de même nature vis-à-vis du commerce local ? Etat, collectivités, élus, associations... : qui peut légitimement agir pour assurer l’équilibre des différentes formes de commerce ? Comment ? Pour quels résultats ?


La réglementation régissant l’implantation ou le fonctionnement des centres de marques diffère d’un pays à l’autre. Dans quels domaines et pourquoi ? La réglementation doit-elle évoluer ? Comment ? Les assouplissements souhaités par les centres de marques en France sont-ils possibles ? Peut-on (doit-on) aller vers une harmonisation européenne des réglementations en la matière ?


Le client d’un magasin d’usine ou d’un centre de marques peut-il être considéré comme un « touriste commercial » ? Est-il prêt alors à consommer d’autres produits touristiques ou culturels proposés par le centre fréquenté, ou liés à l’environnement du centre ? Les centres doivent-il alors promouvoir une offre touristique packagée à leurs clients ? De quels types et avec quels partenariats ?



Face à la montée en puissance des intégrateurs (H&M, ZARA , Décathlon...) qui « produisent pour mieux distribuer », et à la concurrence croissante des importations textiles chinoises, les magasins d’usine et centres de marques ont-ils encore la même pertinence aux yeux des investisseurs, des marques et surtout des consommateurs, en terme de rentabilité, d’utilité ou d’attractivité ? Dans ce contexte, la différence entre magasins d’usine et centres de marques est-elle encore d’actualité ? Points de vue croisés sur la situation et les expériences européennes.





Quelles sont les stratégies d’implantation des marques ? A quels critères obéissent leurs implantations en centre ville ou en périphérie, et en particulier en centre de marques ? Ces centres de marques sont-ils une opportunité pour les marques, au-delà du simple écoulement de leurs sur-stocks industriels ? Pourraient-elles utiliser d’autres canaux de distribution ?




Les magasins d’usine et centres de marques en Europe sont-ils toujours en phase de croissance, ou arrivent-ils en fin de cycle ? Doivent-ils se développer sur de nouvelles formules, et lesquelles ? Le développement des centres de marques sera-t-il quantitatif ou qualitatif ? La réglementation des pays a-t-elle un impact sur le choix géographique de leur développement ?





Comment les européens consomment-ils les marques ? Leurs modes et critères d’achat de ces marques sont-ils similaires ? Leur accordent-ils les mêmes valeurs selon les pays ?
La mondialisation économique peut-elle conduire à une mondialisation de marques dominantes ou au contraire à un développement accéléré de marques différenciatrices ?... Quel sera alors leur canal de distribution ?


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