A quoi vous servent les magasins d’usine ? S’ils foisonnent, c’est avant tout parce qu’ils répondent à une réalité dans le marché textile : le problème des retours magasin. Les soldes ne suffisent jamais à éliminer tout le stock. D’autant que nous refusons d’aller au-delà des 50 % de réduction. La quantité de vêtements restante peut être minime à l’échelle d’un magasin, mais quand on rassemble le tout, cela prend de l’ampleur. On conserve donc ces vêtements pour les mettre en vente plus tard dans notre boutique de Maasmechelen. On y vend toujours les vêtements de la saison en cours, mais avec un décalage d’un an minimum. Vous n’avez pas peur que les gens désertent vos boutiques au profit des magasins d’usine ? Non. Et puis, il y a toujours des gens qui cherchent des marques sans vouloir y mettre le prix. Ne craignez-vous pas d’abîmer votre image de marque ? Non. Ces magasins d’usine permettent justement de gérer ce problème. La première chose à faire est de choisir le bon village. Nous sommes à Maasmechelen parce que ce village se positionne moyen et haut de gamme. Comme nous. Le voisinage des enseignes est très important. On sait à côté de quels noms on veut se trouver. Ensuite, on a la maîtrise du point de vente. On veille à ce que l’ambiance de la boutique soit similaire à celle de nos autres boutiques. La déco est juste un peu plus dépouillée de manière à montrer au consommateur que ce n’est pas tout à fait la même chose. Enfin, on maîtrise la politique des prix. Produisez-vous de la marchandise uniquement pour approvisionner ce magasin ? Non. Mais ce n’est pas exclu. Il se peut que dans le processus de production, il vous reste une grosse quantité de tissu sur les bras qui peut servir à faire des vêtements pour l’outlet mall. Les exploitants des villages ne sont pas opposés à cela, au contraire. Est-ce que la boutique doit être rentable ? C’est avant tout un moyen de résoudre le problème des retours. Mais si le village connaît un fort succès, cela peut devenir une activité rentable.